Умови використання

Загальні умови

Використання послуг Serenity Flow Yoga означає ваше повне розуміння та прийняття цих умов. Ми надаємо високоякісні послуги з йоги, спеціально адаптовані для людей старшого віку, дотримуючись найвищих стандартів безпеки та професіоналізму.

Наші програми розроблені кваліфікованими інструкторами з урахуванням вікових особливостей та індивідуальних потреб кожного учасника. Всі заняття проводяться в безпечному та підтримуючому середовищі.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо учасників заздалегідь через доступні канали зв'язку.

Реєстрація та участь у заняттях

Для участі в програмах необхідно пройти реєстрацію та надати достовірну інформацію про себе. Ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком занять, особливо якщо у вас є будь-які хронічні захворювання або обмеження.

Учасники зобов'язані повідомляти інструкторів про будь-які зміни в стані здоров'я, що можуть вплинути на безпечність виконання вправ. Наші фахівці завжди готові адаптувати програму відповідно до ваших індивідуальних потреб.

Відвідування занять здійснюється за попереднім записом. У разі неможливості відвідати заняття, просимо повідомити про це заздалегідь для можливості перенесення або відшкодування.

Оплата та відшкодування

Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми пропонуємо гнучкі варіанти оплати, включаючи місячні абонементи та одноразові заняття. Всі ціни вказані в гривнях та включають податки відповідно до законодавства України.

Відшкодування коштів можливе у виняткових випадках та розглядається індивідуально. Незайняті заняття в рамках абонементу можуть бути перенесені на наступний період за погодженням з адміністрацією.

У разі зміни умов тарифних планів, діючі абоненти мають право завершити свій поточний план на початкових умовах або перейти на нові тарифи за власним бажанням.

Відповідальність та безпека

Безпека наших учасників є пріоритетом. Всі інструктори мають відповідні сертифікати та досвід роботи з людьми старшого віку. Ми забезпечуємо безпечне середовище для занять та регулярно оновлюємо обладнання.

Учасники несуть відповідальність за дотримання інструкцій викладача та повідомлення про будь-який дискомфорт під час виконання вправ. Ми не несемо відповідальності за пошкодження, отримані внаслідок недотримання рекомендацій або приховування інформації про стан здоров'я.

У разі виникнення будь-яких ускладнень або побічних ефектів, рекомендується негайно припинити заняття та звернутися до медичного фахівця. Наші інструктори готові надати першу допомогу та підтримку в разі необхідності.

Конфіденційність та етика

Ми дотримуємося суворих принципів конфіденційності щодо особистої інформації наших учасників. Всі дані, надані під час реєстрації та консультацій, використовуються виключно для покращення якості послуг та забезпечення індивідуального підходу.

Наша команда дотримується високих етичних стандартів у спілкуванні та взаємодії з учасниками. Ми створюємо атмосферу взаємної поваги, підтримки та розуміння, де кожен може почуватися комфортно та безпечно.

Фото та відео матеріали занять можуть використовуватися для промоційних цілей лише за письмовою згодою учасників. Ми поважаємо право кожного на приватність та особистий простір.

Контакти та зворотний зв'язок

Ми цінуємо думку наших учасників та завжди готові до діалогу. Для отримання додаткової інформації, подання скарг або пропозицій ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті або під час відвідування студії.

Всі звернення розглядаються протягом робочих днів. Ми прагнемо до постійного покращення якості наших послуг та вдячні за конструктивний зворотний зв'язок від наших учасників.